| Bardzo pozytywnie | Raczej pozytywnie | Raczej negatywnie | Bardzo negatywnie | Nie mam zdania | |
| Nazwa | |||||
| Logo | |||||
| Kolorystyka | |||||
| Wygląd pracowników | |||||
| Jakość obsługi | |||||
| Wystrój wewnętrzny | |||||
| Wystrój zewnętrzny | |||||
| Atrakcyjność oferty | |||||
| Wygląd materiałów promocyjnych | |||||
| Dostępność placówek | |||||
| Sieć bankomatów |